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Quand vous régler vos achats par MoMoPay, veuillez doublement vérifier que le numero auquel vous envoyez de l’argent est bien sur celui de Tokpavi.

Veuillez indiquez votre numero de client et votre reférence d’achat au cours du payment. Si vous n’aviez pas communiqué ces données à des personnes tierces, vous êtes seuls à les connaitre.

• N’envoyer jamais de l’argent à Tokpavi sans reception d’un recu en fichier pdf au cours de votre achat. Sur ce fichier vous trouverez notre numero pour l’envoi, vos reférences pour l’envoi. Le nom de l’expediteur doit correspondre à Tokpavi. Vérifiez le bien avant de l’envoyer.
• N’envoyer de l’argent a une tierce personne vendeur sur notre site. Nous organisons la collecte des paiements pour tous les vendeurs enregistrés chez nous.
• Veuillez noter qu’ il n’y a pas de loterie ou de tontine sur notre site.
• Si vous n’êtes pas sur, veuillez contacter le service clientèle de Tokpavi d’abord avant de proceder á tout paiement. Notre numero est le suivant: +229 99 01 01 01.
• Après le paiement de votre achat par MoMoPay ne donner jamais les reférence du transfer a quiconque.
• En cas de difficulté visitez nous www.tokpavi.com/serviceclientele ou appeler nous au +229 99 01 01 01.